DV208 ιδίωμα

Juan Diego Martin. Γενικός Διευθυντής Fonetic.

"Μία από τις υπηρεσίες που προσφέρουμε στην αγορά είναι ο σχεδιασμός και η εφαρμογή αυτοματοποιημένων πελάτη τηλεφωνικές υπηρεσίες που επιτρέπουν σημαντική εξοικονόμηση στη φροντίδα της χαμηλής εργασίες προστιθέμενης αξίας.

Για να γίνει αυτό το έργο, χρειαζόμασταν ένα περιβάλλον με ακουστικές ιδιότητες και ηχομόνωση ποιότητα, και μετά τη χρήση χώρων κατασκευαστεί για να λειτουργούν χωρίς να έχει λάβει τα επιθυμητά αποτελέσματα, ως αποτέλεσμα μια κίνηση, αποφάσισε να αποκτήσει μια καμπίνα Demvox το οποίο καλύπτει τις ανάγκες μας και λιγότερο από ό, τι τα παραδοσιακά μεταρρύθμιση των τιμών.

Χρησιμοποιούμε το περίπτερο καθημερινά για ρεκόρ απομαγνητοφωνήσεις των πελατών μας επιτυγχάνοντας ένα πολύ καλό αποτέλεσμα: Telefónica, η Iberdrola, η Vodafone, η Endesa, Sanitas, Mapfre, Adeslas, Γραμμή, κ.λπ. "

Η Fonetic είναι μια εταιρεία που εξειδικεύεται στην παροχή βοήθειας σε εταιρείες και ιδρύματα να γνωρίζουν και να κατανοούν καλύτερα τους πελάτες τους. Το σύνθημά του είναι: decoΠροσδιορίστε τη συμπεριφορά των πελατών, μετρήστε τον αντίκτυπό της στην επιχείρηση καιecomendar πώς να δράσω. Ρecogen, ανάλυση και βελτίωση των αλληλεπιδράσεων των εταιρειών με τους πελάτες τους. Οι αλληλεπιδράσεις πραγματοποιούνται με διαφορετικούς τρόπους, μερικοί μέσω του Κέντρου Επαφών (ειδικά σε κλήσεις, αλλά και μέσω e-mail, συνομιλίας κ.λπ.) και άλλων, όλο και περισσότερο, μέσω του Διαδικτύου και των Κοινωνικών Δικτύων. Για να αξιολογήσετε τον αντίκτυπο στην επιχείρηση και να είστε σε θέση να κάνετε recoαναφέρει, έχει εκτεταμένη εμπειρία σε βασικές επιχειρηματικές διαδικασίες (Πωλήσεις, Πιστότητα και Διατήρηση, Διαχείριση Απαιτήσεων, κ.λπ.) σε τομείς όπως Τραπεζικές, Ασφάλειες, Τηλ.ecoεπικοινωνίες ή βοηθητικά προγράμματα. Είναι ηγέτες στην ισπανική αγορά και είναι επίσης παρόντες στη Λατινική Αμερική, μέσω της διεθνούς θυγατρικής τους.

WEB www.fonetic.es