FAQ

¿Ποια χαρακτηριστικά κάνουν τους θαλάμους DEMVOX διαφορετικούς;
Διαθέτουμε ένα πατενταρισμένο σύστημα συναρμολόγησης, το οποίο επιτρέπει καμπίνες μεταβλητού μεγέθους σε τμήματα μόνο 228 mm. Επιπλέον, μπορούμε να διαμορφώσουμε διαφορετικά ύψη. Η ευελιξία των θαλάμων μας είναι μοναδική.

¿Πόσα μεγέθη έχω;
Οι μονάδες μας μπορούν να τοποθετηθούν με τέτοιο τρόπο ώστε να μπορούμε να σχηματίζουμε καμπίνες όλων των μεγεθών, προσαρμοζόμενες στα τμήματα. Από 1m2, έως περισσότερα από 40, 50m2…με διαφορετικές αναλογίες πλάτους, μήκους και ύψους.

¿Μπορώ να επιλέξω διαφορετικά ύψη;
Ναι, έχουμε ύψη σε τμήματα 228mm (έξτρα ύψος 1, 2, 3, 4...)

Πώς μπορώ να βρω το ιδανικό μου μοντέλο;
Στην ιστοσελίδα μας μπορείτε να βρείτε τις κύριες διαφορές μεταξύ των μοντέλων και τα χαρακτηριστικά καθενός από αυτά. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες λεπτομέρειες και θα σας συμβουλεύσουμε σε όλη τη διαδικασία. Ετοιμάζουμε επίσης ρεαλιστικά τεχνικά και τρισδιάστατα σχέδια που περιλαμβάνονται στις δωρεάν συμβουλές.

Μπορώ να επιλέξω τη θέση των θυρών, παραθύρων κ.λπ. ανάλογα με τις ανάγκες μου;
Ναι, όλα τα στοιχεία μπορούν να τοποθετηθούν σε διαφορετικά σημεία, προσαρμοσμένα στις ανάγκες της κάθε στιγμής. Η ίδια καμπίνα μπορεί να τροποποιηθεί ως προς τη θέση κάθε στοιχείου, όσες φορές χρειάζεται σε κάθε νέα εγκατάσταση.

Πού μπορώ να δω και να δοκιμάσω ένα ντουλάπι DEMVOX;
Το εργοστάσιο και ο εκθεσιακός μας χώρος βρίσκονται στη Μeco, Μαδρίτη, Ισπανία). Έχουμε επίσης πολλούς χώρους όπου μπορείτε να δείτε και να δοκιμάσετε τις καμπίνες μας σε όλο τον κόσμο. Πείτε μας πού μένετε και ποιο προϊόν σας ενδιαφέρει και θα σας ενημερώσουμε για το πιο κοντινό μέρος.

Πώς αγοράζω το προϊόν;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email, τηλεφώνου ή απευθείας στο εργοστάσιό μας. Έχετε διαφορετικούς τρόπους πληρωμής, όπως μεταφορά ή πιστωτική κάρτα (επαληθευμένες ασφαλείς πληρωμές: Επαληθεύτηκε από Visa, MasterCard SecureCoτου, J-Secure...).

Πόσο καιρό θα πάρει για να το παραλάβει;
Ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως περίπου 25-30 ημέρες. Ωστόσο, αυτό ποικίλλει ανάλογα με το μοντέλο, το μέγεθος, τον τόπο αποστολής ή εγκατάστασης κ.λπ. Σε πιο ογκώδη προϊόντα, ο χρόνος μπορεί να αυξηθεί.

¿Αποστολή σε όλους;
Ναι, αποστέλλουμε σε όλες τις χώρες όπου υπάρχει ασφαλής διεθνής εμπορική δραστηριότητα, δια θαλάσσης.

¿Πώς θα παραλάβω το προϊόν;
Το προϊόν αποστέλλεται παλετοποιημένο και προστατευμένο με το περίπτερο ή ενισχυμένη συσκευασία μας. Αυτή η συσκευασία κλείνει με βίδες και μπορεί να αποθηκευτεί.

¿Μπορώ να εγκαταστήσω το προϊόν μόνος μου; Πόση ώρα θα πάρει?
Τα μοντέλα ECO Είναι σχεδιασμένα για εύκολη εγκατάσταση από τον πελάτη, μέσω ενός εγχειριδίου οδηγιών. Το μοντέλο ECOΤο 100 μπορεί να εγκατασταθεί από δύο άτομα της τάξης των 3-4 ωρών συνολικά, λαμβάνοντας υπόψη τις προηγούμενες μετρήσεις, την προετοιμασία του χώρου, την τακτοποίηση τεμαχίων, την ισοπέδωση, τον έλεγχο και λεπτομέρειες όπως καλωδιώσεις, αερισμός κ.λπ.

Τα μοντέλα DV αποτελούνται από πιο σύνθετες μονάδες, επομένως δεν διαθέτουν εγχειρίδιο και γενικά εγκαθίστανται από την τεχνική υπηρεσία μας. Παρόλο που προσφέρουμε στους πελάτες που θέλουν να πραγματοποιήσουν την εγκατάσταση ηλεκτρονικές συμβουλές για να τους καθοδηγήσουμε στη διαδικασία και επίσης να μπορούν να εγκαταστήσουν αυτόν τον τύπο μοντέλων μόνοι τους.

Όλα τα μοντέλα μας είναι εγκατεστημένα εξ ολοκλήρου από το εσωτερικό, χωρίς να είναι απαραίτητη η πρόσβαση από έξω εάν αυτό δεν είναι δυνατό.

Πόσος χώρος χρειάζεται να αφήσετε μεταξύ της καμπίνας και των τοίχων του δωματίου;
Το ιδανικό είναι 10-15 cm χώρο μεταξύ της καμπίνας και του τοίχου. Σε περίπτωση που πρέπει να αξιοποιήσετε στο έπακρο τον χώρο, το ελάχιστο πρέπει να είναι γύρω στα 3 εκατοστά. Λάβετε υπόψη ότι ορισμένα κτίρια δεν είναι εντελώς κάθετα στους τοίχους τους, επομένως είναι σημαντικό να σχεδιάσετε και να ισοπεδώσετε πριν από την εγκατάσταση, καθώς μπορεί να υπάρχουν περιοχές όπου υπάρχει επαφή.

Τι εργαλεία θα χρειαστώ;
Μιτ Άλεν 4 και 5 χλστ
PH2 Bit Phillips
Κλειδί Άλεν 6 χλστ
Llave de 19 mm
κύπελλο για συμβουλές
πένσα
Κόπτης
ηλεκτρικό κατσαβίδι
Ψαλίδι
Επίπεδο λέιζερ (προαιρετικό αλλά recoεπιδιορθώθηκε)

Πόσες φορές μπορώ να εγκαταστήσω και να απεγκαταστήσω το προϊόν;
Όσες φορές χρειαστεί. Το σύστημα στερεώνεται μέσω δακτυλίων και μεταλλικών βιδών.

Προσφέρετε υπηρεσία εγκατάστασης;
Ναι, προσφέρουμε αυτήν την υπηρεσία σε όλα τα προϊόντα μας.

Τι υλικά χρησιμοποιούνται στις καμπίνες;
Οι θάλαμοι είναι κατασκευασμένοι από ξύλο MDF, απορροφητικό ακουστικό υλικό, πυρίμαχη τσόχα, ακουστικό αφρό, γυαλί, μέταλλο και πλαστικό. Χρησιμοποιούμε υλικά πιστοποιημένα από την ΕΕ, μη τοξικά και χωρίς αμίαντο.

Πώς λειτουργεί ο εξαερισμός;
Το πατενταρισμένο μας σύστημα αέρα τροφοδοτείται ενεργά από έναν εξαιρετικά αθόρυβο εξωτερικό κινητήρα. Οι καμπίνες διαθέτουν δύο μονάδες ή πάνελ εξαερισμού: ένα για την είσοδο και ένα άλλο για την έξοδο. Και οι δύο μονάδες έχουν ένα σχήμα λαβύρινθου στο εσωτερικό, καταφέρνοντας να μετριάσουν κάθε εισερχόμενο ή εξερχόμενο ήχο.

Πώς περνάω διαφορετικά καλώδια στην καμπίνα;
Όλες οι καμπίνες μας συνοδεύονται στάνταρ με την ειδική μονάδα εισόδου καλωδίου με ερμητική πόρτα με ρυθμιζόμενη βίδα. Το στόμιο εισόδου έχει διάμετρο 80 mm. Μόλις περάσουν τα καλώδια, το καπάκι μπορεί να κλείσει, επιτυγχάνοντας πλήρη σφράγιση. Εάν πρέπει να προστεθούν ή να αφαιρεθούν καλώδια, απλά ανοίγει ξανά και κλείνει αργότερα.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το προϊόν με οποιαδήποτε τάση;
Ναι, τα ηλεκτρικά στοιχεία είναι προσαρμοσμένα σε όλες τις τάσεις και αποστέλλουμε την καμπίνα με τα συμβατά βύσματα για κάθε χώρα.

Μπορεί το βάρος να είναι πρόβλημα για το δάπεδο των χώρων, του γραφείου ή του σπιτιού μου;
Το βάρος αυτών των προϊόντων είναι υψηλό, καθώς είναι χαρακτηριστικό που σχετίζεται αυστηρά με την ποιότητα της μόνωσης. Όσο μεγαλύτερη είναι η μάζα, τόσο καλύτερη θα είναι η απόδοση από άποψη μόνωσης. Δεν συνεπάγεται κανένα κίνδυνο σε τακτοποιημένα κτίρια και σε καλή δομική κατάσταση. Απαιτείται μόνο η λήψη προφυλάξεων και η διεξαγωγή μελέτης σε πολύ παλιά κτίρια, με ξύλινα δοκάρια ή που δεν είναι σε σωστή κατάσταση συντήρησης.

Ποια είναι η εγγύηση των προϊόντων;
Προσφέρουμε 5 χρόνια εγγύηση από την παραλαβή του προϊόντος.